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ANULACIONES BILLETES

Los billetes de los trenes AVE Barcelona Madrid pueden ser anulados por regla general, excepto cuando se apliquen las limitaciones que conllevan las compra de billetes del AVE con alguna de las tarifas con descuento existentes. A continuación podrá consultar cuales son las condiciones habituales que se aplican para las anulaciones de billetes del AVE y aquellas que aplican en caso de adquirir un billete en los trenes de alta velocidad con una tarifa de descuento especial. Cuando aplica la regla general, las penalizaciones económicas que suponen las anulaciones de un billete del AVE son las siguientes: 15% del importe del billete del tren AVE en concepto de gasto de anulación. Para el caso en que aplican las condiciones especiales de las tarifas de descuento puede consultar la información a continuación, donde expone las condiciones que aplican en cada caso así donde y como realizar dicha anulación del billete.

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DONDE ANULAR LOS BILLETES


  • Los billetes de los trenes de alta velocidad adquiridos por Internet pueden ser anulados desde la misma web de Renfe.

  • También es posible anular los billetes del los trenes AVE, a través teléfono 902 320 320, en el caso de los billetes pagados con tarjeta y los billetes pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización.

  • En las agencias virtuales y agencias de viaje, en sus establecimientos, también es posible realizar dichas anulaciones de billetes.

  • Los billetes que han sido tramitados a través de algún Touroperador, también pueden realizar anulaciones de los billetes de los trenes de alta velocidad.

LIMITACIONES PARA LAS TARIFAS DE DESCUENTO


  • Tarifa Promo: sin posibilidad de anulación.

  • Tarifa Promo+: 30% del importe de billete en concepto de anulación del billete.

  • Tarifa Mesa: 50% del importe de billete en concepto de anulación del billete.